uvuni

Termos de Uso

Versão 1, publicada em 01/10/2026. A versão vigente está no app.

Estes Termos de Uso regulam o uso do aplicativo UVUNI para Android e iOS (o "app") e do site https://uvuni.app (o "site"). Leia com atenção: ao criar uma conta, tocar em "Li e aceito" ou usar o app, você declara que leu, entendeu e concorda com eles.

Versão 1, em vigor desde 01/10/2026.

1. Quem somos e quais documentos valem

O UVUNI é oferecido por DC Serviços Empresariais LTDA, nome fantasia UVUNI, inscrita no CNPJ 62.073.576/0001-36, com sede em Avenida Professor(A) Dina Rizzi, 378, Parque Residencial Candido Portinari, Ribeirão Preto/SP, CEP 14093-550. Neste texto, "UVUNI", "nós" e "a empresa" são a DC Serviços Empresariais LTDA; "você" é a pessoa que usa o app ou o site.

Fazem parte destes Termos, e você também concorda com eles:

  • a Política de Privacidade, que explica como tratamos os seus dados pessoais;
  • o Regulamento do sorteio, de cada campanha de sorteio, quando houver;
  • no app, em Conta → Termos e políticas: "Como o UVUNI ganha dinheiro", a política de avaliações e as informações sobre empréstimos.

Se houver conflito entre um documento específico (como o regulamento de uma campanha) e estes Termos, vale o documento específico para aquele assunto.

Contato: hi@uvuni.app.

2. O que é o UVUNI e o que ele não é

O UVUNI é um serviço de informação, comparação e indicação de cartões de crédito e de empréstimos. Para isso, você responde a um quiz, nós calculamos o seu Score UVUNI e mostramos os produtos que combinam com o seu perfil, com informações como tarifas, benefícios e requisitos.

Deixamos claro, e você concorda, que:

  • o UVUNI não é banco, financeira nem instituição financeira, não concede crédito, não emite cartões, não intermedeia contratos e não recebe nem repassa dinheiro seu;
  • indicamos produtos de instituições parceiras e de outras instituições do mercado (os "emissores" ou "credores"); a análise, a aprovação, a recusa e as condições finais (limite, taxas, juros, anuidade, prazo, custo efetivo total) são sempre do emissor, que também é o responsável pelo contrato que você fizer com ele;
  • aparecer no UVUNI não é recomendação individual de investimento, de crédito nem consultoria financeira; é uma indicação baseada nas informações que você mesmo deu;
  • não há garantia de aprovação: o fato de um produto aparecer como compatível, ou de o seu score ser alto, não significa que o emissor vai aprovar o seu pedido;
  • não pedimos CPF, senha de banco, número de cartão nem pagamento para usar o app, e nunca pedimos depósito ou pagamento antecipado para liberar empréstimo. Desconfie de qualquer pessoa que peça isso em nome do UVUNI e avise hi@uvuni.app.

3. Quem pode usar

  • Para ter conta, você precisa ter 18 anos ou mais, ter capacidade para contratar e morar no Brasil. Você confirma a maioridade ao se cadastrar. O app não é destinado a menores de idade.
  • Você pode explorar o catálogo sem cadastro (modo visitante). Score, recomendações, avaliações, sorteio e as demais funções que dependem dos seus dados exigem conta.
  • Você precisa de um aparelho compatível e de conexão com a internet. Os custos de conexão são seus.

4. Conta, acesso e segurança

  • Cadastro. Informe dados verdadeiros, completos e atuais: nome, e-mail e celular. O e-mail e o celular devem ser seus. Você é o responsável pelas informações que fornecer.
  • Como entrar. Você pode entrar com e-mail e senha ou por um código de verificação enviado ao seu e-mail. Recomendamos criar uma senha.
  • Confirmação do e-mail. Depois do cadastro pedimos que você confirme o seu e-mail por meio de um código, por uma notificação fixa dentro do app. Algumas funções exigem e-mail confirmado: criar senha, escrever avaliação, trocar o e-mail e participar do sorteio.
  • Uma conta por pessoa. Não é permitido manter mais de uma conta, usar dados de outra pessoa, ceder ou vender a sua conta.
  • Proteção da conta. Guarde a sua senha e o acesso ao seu e-mail e ao seu aparelho. Não compartilhe códigos de verificação. Você responde pelo que for feito com a sua conta, salvo se nos avisar logo e provar que houve uso indevido que não dependeu de você. Se suspeitar de uso indevido, escreva para hi@uvuni.app.
  • E-mail ainda não confirmado. Para proteger o verdadeiro dono de um endereço de e-mail, se uma conta ainda não confirmada for acessada por código a partir de outro aparelho que não o do cadastro, os dados informados naquela conta (quiz, score, telefone e preferências) são apagados e a pessoa que provou ser dona do e-mail precisa completar o perfil de novo. No mesmo aparelho do cadastro, nada se perde. Confirmar o e-mail logo depois de se cadastrar evita isso.
  • Limpeza de contas abandonadas. Contas criadas e nunca concluídas, ou sem uso por muito tempo, podem ser avisadas e excluídas, como descrito na Política de Privacidade.

5. O Score UVUNI

  • O Score UVUNI vai de 0 a 800 e é calculado por regras do UVUNI a partir das respostas que você mesmo deu no quiz (como faixa de renda, ocupação, situação de negativação declarada, uso do limite e hábito de pagamento). Ele é uma estimativa própria.
  • Não é o score de um bureau de crédito (como Serasa, SPC ou Boa Vista) e não consulta nenhum deles. Não é considerado por bancos nem altera o seu cadastro de crédito em lugar nenhum.
  • O score depende da verdade das suas respostas. Respostas incorretas geram um score e recomendações que não refletem a sua realidade. O UVUNI não confere as suas respostas.
  • As regras podem ser ajustadas ao longo do tempo. Por isso, o seu score pode mudar quando você refaz o quiz ou quando atualizamos o cálculo.
  • O cálculo é automatizado e você pode pedir revisão, como explica a Política de Privacidade.
  • A ordem das recomendações depende do seu perfil, da compatibilidade com o produto e da qualidade do produto. Itens pagos, quando houver, são marcados como "Patrocinado". Hoje os links para os sites dos emissores não geram comissão para o UVUNI. Se isso mudar, avisaremos.
  • As informações dos produtos (tarifas, benefícios, requisitos, taxas) vêm das páginas oficiais dos emissores e trazem a data da última conferência. Elas podem mudar sem aviso. Confirme sempre as condições no site do emissor antes de contratar. Em caso de diferença, vale o que o emissor informa.
  • Ao tocar em um produto, você sai do UVUNI e vai para o site ou app do emissor, que não é controlado por nós. O que você fizer lá, os dados que informar e o contrato que celebrar são uma relação entre você e o emissor, regida pelos termos e pela política de privacidade dele. O UVUNI não envia os seus dados pessoais ao emissor.
  • Nomes, logotipos e marcas dos emissores pertencem a eles e aparecem só para identificar o produto, sem indicar patrocínio ou parceria, salvo quando dito.
  • Você pode apontar um erro de informação em qualquer produto pelo app, e nós vamos conferir.

7. Empréstimos e as divulgações

Quando mostramos empréstimos, o UVUNI age só como comparador e gerador de indicações. Não concedemos empréstimos, não somos correspondente bancário e não cobramos nada por indicar.

  • Divulgamos, por produto, as informações que o credor publica: custo efetivo total (CET) mínimo e máximo ao ano, taxa mensal, prazos mínimo e máximo, valores mínimo e máximo, um exemplo representativo (valor, prazo, parcela e total a pagar) e o nome, o CNPJ e o endereço do credor. Esses números são referências: a taxa, o CET e as condições que valem para você são os que o credor apresentar na contratação, com base na análise dele.
  • Não listamos empréstimos com quitação total exigida em 60 dias ou menos.
  • Empréstimo é uma dívida. Contratar sem planejar pode comprometer o seu orçamento e gerar juros, multa e negativação. Leia o contrato, compare o CET e contrate só o que consegue pagar.
  • O UVUNI nunca pede depósito antecipado para liberar empréstimo. Desconfie de quem pedir.
  • As telas de empréstimo não têm anúncios, para não confundir a divulgação com publicidade.

8. Anúncios e o vídeo antes das recomendações

  • O UVUNI é gratuito para você. Hoje a nossa receita vem de anúncios exibidos no app pelo Google Ad Manager, como explicado no documento "Como o UVUNI ganha dinheiro" e na Política de Privacidade.
  • Depois do quiz, para ver as recomendações você assiste a um vídeo curto. Você precisa assistir até o fim para liberar. Se o vídeo não puder ser exibido por falha técnica, liberamos as recomendações sem ele, e isso pode acontecer um número limitado de vezes por dia.
  • Os anúncios são identificados como anúncio e têm botão de fechar. Anúncios personalizados só aparecem se você consentir, e você pode mudar a escolha em Conta → Privacidade e consentimento.
  • Anúncios são de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo dos anúncios nem pelo que você contratar a partir deles; a relação é entre você e o anunciante.
  • É proibido clicar em anúncios de forma artificial, usar programas para assistir ou pular vídeos, ou qualquer manobra para obter a liberação sem assistir.

9. Avaliações e conduta na comunidade

Se você tem e-mail confirmado, pode avaliar produtos. Ao publicar uma avaliação, você declara que:

  • ela expressa a sua experiência e a sua opinião verdadeiras, e que você não recebeu pagamento nem vantagem para escrevê-la;
  • ela não contém dados pessoais (seus ou de outras pessoas), ofensas, discriminação, ameaças, spam, propaganda, links, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.

Moderação. Toda avaliação é analisada antes de ser publicada e pode ser recusada, editada na forma ou removida se descumprir estas regras. Uma avaliação não é removida só por ser negativa. Outros usuários podem denunciar avaliações. Quem desrespeitar as regras de forma repetida pode ter o direito de avaliar suspenso.

Autorização. Você mantém a autoria da sua avaliação, mas nos autoriza, de forma gratuita, não exclusiva e enquanto ela estiver publicada, a exibi-la no app, com o seu nome de exibição ou de forma anônima. Você pode apagá-la ou, na exclusão da conta, escolher entre mantê-la de forma anônima ou apagá-la.

10. Regras de uso

Você se compromete a não:

  • usar o app para fins ilegais, fraudulentos ou para enganar outras pessoas ou o UVUNI;
  • fornecer dados falsos, usar identidade de terceiros ou criar contas para burlar regras (por exemplo, do sorteio);
  • tentar acessar áreas, contas ou dados que não são seus, testar vulnerabilidades sem autorização escrita, sobrecarregar ou prejudicar os servidores;
  • usar robôs, scripts, raspagem de dados ou qualquer meio automático para acessar ou copiar o conteúdo do app;
  • copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa, revender ou explorar comercialmente o app ou o seu conteúdo;
  • retirar avisos de direitos autorais ou de marca.

Se você descumprir, podemos limitar funções, suspender ou encerrar a conta e adotar as medidas legais cabíveis.

11. Sorteio

Quando houver campanha de sorteio, ela segue o regulamento próprio, aprovado quando a lei exigir, que traz a promotora, o período, o prêmio, as regras de participação, a apuração e a entrega. A participação é gratuita. Assistir a anúncios, avaliar cartões, avaliar o app na loja e ativar notificações não rendem número da sorte. Não há sorteio sem campanha ativa: se não houver, o app mostra isso. Em caso de conflito com estes Termos sobre o sorteio, vale o regulamento. A Apple não é patrocinadora nem está envolvida em nenhum sorteio.

12. Propriedade intelectual

O app, o site, a marca UVUNI, o logotipo, o Score UVUNI, os textos, os desenhos, as telas, as bases de dados e o código são da DC Serviços Empresariais LTDA ou de quem a licenciou, e protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o app para fins pessoais e não comerciais, nos termos destes Termos. Nada nestes Termos transfere a você qualquer direito sobre eles, exceto essa licença. As marcas de terceiros pertencem aos seus titulares.

13. Privacidade

Tratamos os seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade, que explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, inclusive o de excluir a conta.

14. Disponibilidade e mudanças no app

Trabalhamos para manter o app disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção, falhas ou motivos fora do nosso controle (como problemas de rede, de lojas de aplicativos ou de prestadores). Podemos criar, alterar, limitar ou encerrar funções, produtos listados e campanhas, com aviso quando razoável. Para segurança e correção de falhas, algumas atualizações do app podem ser obrigatórias.

15. Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei:

  • o UVUNI fornece informação e indicação, sem promessa de resultado. A decisão de contratar um produto é sua, e a responsabilidade pela contratação e por suas condições é do emissor;
  • o UVUNI não responde por decisões que você tomar com base nas recomendações, no score ou nas informações do app, por recusas ou aprovações de crédito, por condições definidas pelos emissores, por conteúdo e serviços de terceiros (emissores, anunciantes, lojas de aplicativos), nem por danos causados por fatos fora do nosso controle;
  • empregamos esforços razoáveis para manter as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos que estejam livres de erro ou desatualização.

Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que a lei garante a você como consumidor, nem a responsabilidade que a lei não permite afastar, como a decorrente de dolo ou de falha na prestação do nosso serviço.

16. Lojas de aplicativos

Você baixa o app na Apple App Store ou no Google Play. Estes Termos são entre você e o UVUNI, e não com a Apple ou o Google, que não são responsáveis pelo app, pelo seu conteúdo, pela manutenção, pelo suporte ou por reclamações relacionadas a ele. A Apple e o Google, e as suas subsidiárias, são beneficiárias destes Termos quanto ao uso do app em aparelhos delas, e podem exigir o seu cumprimento. As regras das lojas também se aplicam ao seu uso.

17. Encerramento

  • Por você: você pode parar de usar o app a qualquer momento e excluir a sua conta, no app (Conta → Privacidade e consentimento → Excluir minha conta) ou pela página de exclusão de conta. A exclusão é definitiva.
  • Por nós: podemos suspender ou encerrar a sua conta, com aviso quando possível, se você descumprir estes Termos, a lei ou o regulamento de uma campanha, se houver suspeita de fraude ou de risco à segurança, ou se encerrarmos o serviço.
  • Efeitos: o direito de usar o app termina. O que a lei exigir que guardemos, e as cláusulas que pela natureza devem continuar (propriedade intelectual, responsabilidade, lei e foro), seguem valendo. Os dados são tratados como diz a Política de Privacidade.

18. Mudanças nestes Termos

Podemos alterar estes Termos para refletir mudanças no app, na lei ou nos nossos serviços. A versão e a data de vigência aparecem no topo deste documento. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app com antecedência razoável e poderemos pedir um novo aceite. Se você não concordar, pode excluir a conta antes da vigência da nova versão; continuar a usar o app depois dela, quando não for exigido novo aceite, significa que você concorda.

19. Disposições gerais

  • Estes Termos, com a Política de Privacidade e os documentos citados, são o acordo completo entre você e o UVUNI sobre o uso do app.
  • Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
  • Se não exigirmos o cumprimento de uma regra em um momento, isso não significa renúncia a exigi-la depois.
  • Você não pode ceder os seus direitos e obrigações a terceiros sem a nossa concordância. Podemos cedê-los em caso de reorganização da empresa, com aviso.
  • Podemos nos comunicar com você por notificação no app, por e-mail e por mensagens exibidas no app, usando os dados da conta.

20. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Se você é consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

21. Contato

  • Dúvidas, reclamações e pedidos sobre estes Termos: hi@uvuni.app
  • Assuntos de privacidade e dados pessoais: hi@uvuni.app
  • DC Serviços Empresariais LTDA, CNPJ 62.073.576/0001-36, Avenida Professor(A) Dina Rizzi, 378, Parque Residencial Candido Portinari, Ribeirão Preto/SP, CEP 14093-550